1. GELTUNGSBEREICH
1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verkäufe und Lieferungen von Bezugs- und Vorhangstoffen, Teppichen, Rollos, Really Produkten, Ready-Made-Vorhängen, Clouds, Zubehör und anderen textilen Produkten (mit Ausnahme von Akustikpaneelprodukten) („Produkte“) der Kvadrat A/S (dänische Handelsregister Nr. 45998517) und ihrer in Anlage 1 aufgeführter verbundener Unternehmen (zusammen „Kvadrat“) und des einzelnen Kvadrat Unternehmens, das für den Verkauf gemäß dem jeweiligen Vertrag (wie unten definiert) an einen bestimmten Auftraggeber („Verkäufer“) an seine Geschäftskunden („Kunde“) verantwortlich ist, sofern nicht ausdrücklich in einer von beiden Parteien akzeptierten schriftlichen Vereinbarung auf diese Bedingungen verzichtet wird oder diese geändert werden, unabhängig davon, ob der Kunde diese Bedingungen durch eine schriftliche Bestätigung, stillschweigend oder durch die Annahme der Produkte gemäß diesen Bedingungen akzeptiert.
1.2 Verweise auf „Kvadrat“ in diesen Bedingungen beziehen sich immer entweder auf Kvadrat A/S und den Verkäufer oder, je nach Kontext und Umständen, in denen diese Verweise gemacht wurden, nur auf Kvadrat A/S oder den Verkäufer.
1.3 Alle von Kvadrat angegebenen Preise basieren auf diesen Bedingungen. Diese Bedingungen sind Bestandteil jeder Produktbestellung, die der Kunde bei Kvadrat aufgibt („Bestellung“). Bedingungen auf einer Bestellung oder einem anderen Dokument, das der Kunde Kvadrat vorlegt, haben keine Gültigkeit, es sei denn, sie werden von Kvadrat schriftlich bestätigt. Insbesondere gilt die Annahme einer vom Kunden übermittelten Bestellung durch Kvadrat nicht als Zustimmung zu etwaigen abweichenden oder zusätzlichen Bedingungen.
1.4 Wenn für ein Produkt zusätzlich zu diesen Bedingungen besondere Bedingungen gelten, wird der Kunde darüber gesondert schriftlich informiert.
2. VERTRAGSGRUNDLAGE
2.1 Bestellungen bedürfen der schriftlichen Annahme durch Kvadrat. Angebote des Verkäufers sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage lang gültig und erst bindend, wenn Kvadrat die Annahme des Kunden erhalten hat und Kvadrat eine Auftragsbestätigung oder eine andere schriftliche Annahme (z. B. eine Rechnung) („Bestätigung“) ausgestellt hat. Die Bestätigung und diese Bedingungen bilden gemeinsam einen Kaufvertrag bezüglich einer bestimmten Transaktion für den Verkauf von Produkten („Vertrag“) zwischen Kunde und Verkäufer. Im Fall von Unstimmigkeiten gilt die Bestätigung. Ist mehr als ein Kvadrat Unternehmen an einem Verkauf von Produkten an den Kunden beteiligt, ist das rechnungsausstellende Kvadrat Unternehmen der Vertragspartner des Kunden (Verkäufer) in Bezug auf diesen Vertrag.
3. LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG
3.1 Die Lieferbedingungen von Kvadrat sind wie folgt:
(i) Lieferung in Länder innerhalb der EU: Produkte werden gemäß CPT Incoterms 2020, ohne Versicherung, an den vereinbarten Bestimmungsort geliefert. Die Gefahr geht mit der Übergabe an den ersten von Kvadrat benannten Spediteur am jeweiligen Lagerstandort von Kvadrat auf den Kunden über.
(ii) Lieferung in Länder außerhalb der EU, in denen der Verkäufer als juristische Person ansässig ist: DDP Incoterms 2020, an den vereinbarten Bestimmungsort. Die Gefahr geht mit der Lieferung am vereinbarten Bestimmungsort auf den Kunden über.
(iii) Lieferung in Länder außerhalb der EU, in denen der Verkäufer nicht als juristische Person ansässig ist: DAP Incoterms 2020, an den vereinbarten Bestimmungsort. Lieferbedingungen nach Kanada werden gesondert mitgeteilt. Die Gefahr geht mit der Lieferung an den vereinbarten Bestimmungsort auf den Kunden über.
3.2 Really Produkte werden bis zur Bordsteinkante geliefert.
3.3 Die Produkte werden gemäß den Standardlieferzeiten von Kvadrat geliefert. Die Lieferzeiten sind nur Richtwerte, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Kvadrat haftet in keinem Fall für Schäden, Verluste, Kosten oder Strafen, die sich aus einer Lieferverzögerung ergeben, es sei denn, Kvadrat hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Der Verkäufer wird den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen, wenn sich die Lieferung verzögert, und ein neues Lieferdatum angeben.
3.4 Kvadrat hat das Recht, Teillieferungen von Aufträgen des Kunden vorzunehmen und diese dem Kunden gesondert in Rechnung zu stellen.
3.5 Will der Kunde die Lieferung der Produkte verschieben, ist hierzu die schriftliche Zustimmung von Kvadrat erforderlich. In diesem Fall ist Kvadrat berechtigt, die entsprechende Rechnung auszustellen und die Zahlung damit so zu fordern, als ob die Lieferung zum ursprünglich vereinbarten Liefertermin erfolgt wäre. Die Gefahr geht am ursprünglich vereinbarten Liefertermin auf den Kunden über.
4. PREISE UND ZAHLUNGEN
4.1 Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und andere indirekte Abgaben. Der Preis im Vertrag kann sich ändern, wenn die Anforderungen des Kunden von den in der Bestätigung genannten abweichen. Darüber hinaus kann der Verkäufer die Preise in außergewöhnlichen Situationen anpassen, wenn die Gesamtkosten aufgrund unerwarteter Erhöhungen der Rohstoffpreise, der Preise der Lieferanten, der Wechselkurse, der Transport- und Arbeitskosten, der Zölle, Steuern, öffentlichen Abgaben, Tarife, der Mehrwertsteuer oder Ähnlichem um 10 % oder mehr steigen.
4.2 Die Zahlungsbedingungen sind 30 Tage ab Rechnungsdatum. Auf Verlangen von Kvadrat ist der Kunde verpflichtet, eine Bankgarantie, ein Akkreditiv oder ein ähnliches, von Kvadrat festgelegtes finanzielles Sicherungsinstrument zu stellen. Der Verkäufer kann ferner verlangen, dass der Kunde alle Verträge im Voraus bezahlt oder dass die Zahlung bei Lieferung erfolgt. Wenn eine Vorauszahlung verlangt wird, startet die Produktion erst nach Eingang der Vorauszahlung. Bei Zahlungsverzug kann Kvadrat Verzugszinsen in Höhe von 5 % p.a. berechnen.
4.3 Zahlungen von Kunden innerhalb der EU müssen auf Verlangen von Kvadrat per SEPA-Lastschriftverfahren erfolgen. Das Gleiche gilt für Zahlungen von Kunden aus anderen Ländern, in denen SEPA-Zahlungen möglich sind.
4.4 Der Kunde ist nicht berechtigt, eine Forderung, die er gegenüber Kvadrat hat, mit einem vom Kunden an Kvadrat geschuldeten Betrag zu verrechnen, ohne dass Kvadrat dem vorher schriftlich zugestimmt hat.
5. EIGENTUMSVORBEHALT
5.1 Das Eigentum an den Produkten verbleibt beim Verkäufer und geht erst dann auf den Kunden über, wenn der Verkäufer den vollen Verkaufspreis für die Produkte erhalten hat, einschließlich der Installationskosten, Zinsen und etwaiger Zahlungen für Lieferung, Versicherung usw., die der Verkäufer im Auftrag des Kunden zu leisten hat. Der Eigentumsvorbehalt wirkt sich nicht auf den Gefahrenübergang aus, siehe Abschnitt 3.1.
5.2 Der Kunde muss die Produkte getrennt von anderen ähnlichen Produkten, die er auf Lager hat, aufbewahren und dafür sorgen, dass die Produkte bis zur vollständigen Bezahlung jederzeit von Kvadrat identifiziert werden können.
6. UNTERSUCHUNGSPFLICHT UND MÄNGELRÜGE
6.1 Der Kunde muss die Produkte unverzüglich nach Erhalt prüfen. Bei Verlust oder sichtbarer Beschädigung der gelieferten Produkte durch den Transport muss der Kunde darauf bestehen, dass der Mangel auf dem Lieferschein des Spediteurs vermerkt wird und ein Foto des Schadens gemacht wird. Versäumt es der Kunde, den betreffenden Spediteur und den Verkäufer unverzüglich zu benachrichtigen, verliert er sein Recht, diesbezügliche Ansprüche geltend zu machen.
6.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte vor Beginn einer Verwendung (Schneiden, Aufbauen usw.), spätestens jedoch innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt, gründlich zu untersuchen und dem Verkäufer alle vom Kunden festgestellten sichtbaren Mängel der Produkte zu melden. Der Kunde kann nicht zu einem späteren Zeitpunkt Ansprüche für Mängel geltend machen, die bei einer solchen Untersuchung hätten festgestellt werden können oder müssen. Für Rollos und Teppiche beträgt die Frist 8 Tage.
6.3 Mängel an Produkten, die nicht innerhalb der in den Ziffern 6.1–6.2 genannten Fristen feststellbar waren, sind dem Verkäufer anzuzeigen, sobald der Kunde von den Mängeln Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen müssen.
6.4 Mängelrügen müssen schriftlich erfolgen und eine Kopie der Rechnung sowie Fotos des Mangels enthalten.
6.5 Auf Verlangen von Kvadrat und gemäß den Anweisungen von Kvadrat muss der Kunde defekte Produkte auf Kosten von Kvadrat in einer ordnungsgemäßen Verpackung an Kvadrat zurücksenden.
6.6 Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und wegen unterschiedlicher Produktionsverfahren können die Produkte Merkmale aufweisen, die technisch unvermeidbar sind. Akzeptable Toleranzen für diese Merkmale finden Sie unter www.kvadrat.de oder in Kvadrats „Quality Procedures and Tolerances“ unter www.kvadrat.de, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen ausmachen. Abweichungen, die innerhalb dieser Toleranzen liegen, sind keine Mängel und berechtigen den Kunden nicht zu einer Entschädigung oder einem Anspruch gegenüber Kvadrat.
6.7 Die Gewährleistungsfrist des Verkäufers für Produkte endet 24 Monate nach dem Datum der Lieferung. Für Batterien in den Rollos beträgt die Frist 12 Monate.
7. MÄNGELANSPRÜCHE
7.1 Der Verkäufer wird Mängel, für die er verantwortlich ist, nach eigenem Ermessen durch Nachbesserung, teilweise oder vollständige Ersatzlieferung oder durch anteilige Minderung/Rückerstattung des in Rechnung gestellten Kaufpreises beheben. Die Versandkosten für den Ersatz mangelhafter Produkte werden vom Verkäufer getragen.
7.2 Kvadrat haftet nicht für Mängel oder Schäden, die sich aus missbräuchlicher, fahrlässiger oder falscher Handhabung, Verwendung (z. B. Verwendung auf neu verlegten Holzböden), Lagerung und/oder Verlegung der Produkte durch den Kunden, mangelnder Wartung und Pflege, Änderungen oder Reparaturen der Produkte, Verschleiß oder Ähnlichem ergeben. Informationen über die Anforderungen an Lagerung, Handhabung, Pflege, Montage usw. der Produkte finden Sie unter www.kvadrat.de.
7.3 Kvadrat haftet in keinem Fall für Betriebsverluste, Zeitverluste, Nutzungsausfälle, entgangenen Gewinn oder indirekte oder Folgeschäden, Verlust, Kosten oder Strafen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kosten für das Abbauen, die Neuinstallation, das Nähen und erneute Polstern sowie Kosten für Zugangseinrichtungen (z. B. Gerüst, Hebebühne, Scherenhubwagen usw.) oder Elektroarbeiten, die für Reparaturen oder Auswechslungen erforderlich sind), es sei denn, Kvadrat hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt.
8. PRODUKTGARANTIEN
8.1 Die Produkte sind für gewerbliche und private Innenräume bestimmt. Kvadrat garantiert nicht die Eignung der Produkte für einen bestimmten Zweck, die Verwendung mit anderen Materialien (bestimmte Schaumstoffe, Klebstoffe usw.), die Eignung für die Verlegung auf bestimmten Oberflächen, die Einhaltung nationaler Normen und/oder technischer Anforderungen, es sei denn, dies wurde schriftlich bestätigt.
8.2 Von Kvadrat gewährte Produktgarantien, einschließlich der Garantiebedingungen und Garantiezeiträume, finden Sie auf https://www.kvadrat.de. Diese Garantiebedingungen haben Vorrang vor den vorliegenden Bedingungen.
8.3 MIT AUSNAHME DER EINGESCHRÄNKTEN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN GEMÄẞ ABSCHNITT 8.2 ÜBERNIMMT KVADRAT KEINE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, WEDER IN TATSÄCHLICHER NOCH IN RECHTLICHER HINSICHT, IN BEZUG AUF EIN PRODUKT, DAS IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG GELIEFERT WIRD, EINSCHLIEẞLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN FÜR QUALITÄT, MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, LEISTUNG ODER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN. ALLE SONSTIGEN GARANTIEN WERDEN HIERMIT AUSGESCHLOSSEN.
9. STORNIERUNG UND RETOUREN
9.1 Die Stornierung von Bestellungen und Retouren erfordern vorab die schriftliche Zustimmung von Kvadrat. Zudem wird vorausgesetzt, dass die Produkte noch zur Standardkollektion gehören und innerhalb von 3 Monaten nach Erhalt in der Originalverpackung und im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie geliefert wurden. Produkte, die nach kundenspezifischen Anforderungen (spezielle Farben, Materialien, Webarten, Beschichtungen/Behandlungen usw.) hergestellt werden („Custom Made Produkte“), Rollos, Teppiche und Really Produkte, die auf vom Kunden vorgegebenen Material basieren (Farbe, Qualität usw.) sind immer von der Rückgabe ausgeschlossen und können auf keinen Fall mehr nach Beginn des Herstellungsprozesses storniert werden.
9.2 Bei Stornierung und Retouren fällt eine Gebühr in Höhe von 30 % des in Rechnung gestellten Preises an, abzüglich Versand- und Montagekosten, Mautgebühren, Zölle, Mehrwertsteuer und sonstiger anwendbarer Steuern der betreffenden Bestellung, mindestens jedoch 50 EUR oder den Gegenwert in einer beliebigen Landeswährung. Kosten, Gefahr und Verantwortung für Retouren sind vom Kunden zu tragen.
10. LAGERUNG
10.1 Wenn Kvadrat sich bereit erklärt, die Produkte im Namen des Kunden zu lagern, erklärt sich der Kunde bereit, alle Lagerkosten, zusätzliche Bearbeitungs- und Transportkosten sowie alle anderen damit verbundenen Kosten zu tragen. Das Risiko von Schäden, die durch eine solche Lagerung an den Produkten entstehen können, liegt beim Kunden. Der Kunde wird gesondert informiert, wenn zusätzliche Bedingungen gelten.
11. PREISREDUZIERTE PRODUKTE
11.1 Preisreduzierte Produkte werden „wie gesehen“ verkauft, ohne Recht auf Garantie und Beanstandung von Mängeln, und werden auf endgültiger Basis verkauft, ohne einen Anspruch auf Stornierung und Rückgabe.