1. 範囲
1.1 本取引条件は、Kvadrat A/S（デンマーク企業登録番号 no. 45998517）および添付書類 1 に記載されている関連会社（集合的に「Kvadrat」、および特定の顧客との関連する契約（以下に定義）に沿って販売を担当する個々の Kvadrat 企業（「販売者））からビジネス顧客（「顧客」）への全ての製品（吸音・音響製品を除く）（「製品」）の販売および納品に適用されます。但し、顧客が書面、含意、または該当する製品の受諾により本取引条件を受諾するか否かを問わず、双方が承諾した書面による合意でこれらが明示的に放棄または変更されていない範囲に限ります。
1.2 本取引条件内で「Kvadrat」が言及される場合は常に、 言及がなされている文脈または状況に応じて、Kvadrat A/S および販売者の両者、または Kvadrat A/S および販売者のいずれかを含みます。
1.3 Kvadrat の全ての提示価格は本取引条件に基づきます。本取引条件は顧客が Kvadrat に対して行う注文（「注文」）の一部を形成します。注文に関する諸条件、および顧客が Kvadrat に提出したその他書類は、Kvadrat が書面により確認しない限り有効ではありません。特に、顧客が送信した注文を Kvadrat が受理することは、対立する条件または追加的諸条件を受諾するものと見なされません。
1.4 本取引条件に加えて特別な諸条件が製品に適用される場合、顧客は別途書面で通知されます。
2. 契約条件
2.1 注文は Kvadrat の書面による承諾を持って成立します。販売者によって提示されたオファーの有効期間は、特に指定のない限り 90 日間です。オファーは、顧客が受理し、Kvadrat が注文確認書またはその他の書面の受諾（インボイス等）（「確認書」）を発行するまで拘束力はありません。確認書および本取引条件は共に、顧客と販売者の間の製品販売（「契約」）の取引に関する販売契約を構成します。内容に矛盾がある場合は、確認書が優先されます。製品の顧客への販売において 1 社以上の Kvadrat 企業が関わっている場合、インボイスを発行する Kvadrat 企業が係る契約に関して顧客の契約当事者（販売者）となります。
3. 納品およびリスクの移転
3.1 納品およびリスク移転の条件：
(i) EU 圏内の国への納品：保険を除いて製品は CPT、Incoterms 2020 に基づき、合意された目的地に納品されます。Kvadrat の関連倉庫地で Kvadrat が選定した最初の指定運送人への引き渡し時に、リスクは顧客に移転します。
(ii) 販売者が法人として運営している、EU 圏外の国への納品：DDP、Incoterms 2020 に基づき、合意された目的地へ納品されます。合意された目的地での納品時に、リスクは移転します。
(iii) 販売者が法人として運営していない、EU 圏外の国への納品：DAP、Incoterms 2020 に基づき、合意された目的地へ納品されます。カナダへの納品条件については、別途記載します。合意された目的地での納品時に、リスクは移転します。
3.2 Really 製品は屋外での受け渡しとなります。
3.3 製品は Kvadrat の標準納期に沿って納品されます。納期は別途書面による合意がない限り、目安的なものです。Kvadrat はいかなる場合も、Kvadrat が故意にまたは著しい怠慢により行動した場合を除き、納品の遅延に起因する損害、損失、違約金に対して一切の責任を負いません。納品が遅延した場合、販売者は出来るだけ迅速に顧客に通知し、予測される新しい納期を伝えます。
3.4 Kvadrat は顧客の注文を部分的に納品し、そのような納品について別々にインボイスを発行する権利を有します。
3.5 顧客が製品の納品を遅らせることを希望する場合、Kvadrat の書面による承諾が必要です。そのような場合、Kvadrat は当初合意した納期が守られたものとして、関連するインボイスを発行し、請求を行う権利を有します。当初合意した納期をもって、製品のリスクは顧客に移転します。
4. 価格および支払い
4.1 全ての価格は、別途指定のない限り、消費税等の間接税および輸送料を除きます。Kvadrat Really の価格も、パレットや梱包の料金は含まれません。輸送料は別途計算し、顧客に請求され、合意された納品条件に沿って販売者から運送人に送付されます。原材料、サプライヤーからの料金、為替レート、輸送、人件費、税金、関税、公共料金、VAT または同等の価格の想定外の上昇により、総費用上昇した特殊な状況において、販売者はさらに価格を調整することができます。
4.2 支払条件はインボイス発行日から 30 日です。Kvadrat は自社の判断において、銀行保証、信用状または同様の金融的保証を示す公的文書の提供を顧客に対して要求することができます。Kvadrat はさらに、契約の全ての金額の前払い、または納品時の支払いを顧客に求めることができます。 前払いが必要となった場合は、支払いの受理をもって生産が開始されます。支払いが遅延した場合、Kvadrat は年利 5% の遅延利息を請求する場合があります。
4.3 EU 圏内の顧客からの支払いについては、Kvadrat の要請を受けて、SEPA Direct Debit 経由で行われなければなりません。これは、SEPA 決済が利用可能なその他の国の顧客からの支払いも同様です。
4.4 顧客は、Kvadrat の書面による受領なく、Kvadrat に対する未払金について一切の申立てを行う権利を有しません。
5. 所有権の維持
5.1 販売者が設置費用、利息、配送料、輸送料、保険等、販売者が顧客に代わって支払う製品の販売価格全額を受理するまで、製品の所有権は販売者に帰属し、顧客に移転しません。所有権の維持は、セクション 3.1 の「リスクの移転」に影響を与えません。
6. 検品および欠陥通知の義務
6.1 顧客は製品の受領時、ただちに製品の状態を確認しなければなりません。輸送により、納品された製品に損失または明らかな損傷がある場合、顧客は運送人の納品書に欠陥が記載され、欠陥の写真が撮影されるよう要請しなければなりません。顧客が運送人および販売者に対してただちに通知を行わない場合、顧客はその点について請求を提出する権利を喪失します。
6.2 顧客は、使用（切断、設置等）を開始する前に、かつ受領から 21 日以内に、製品の状態を十分に確認し、製品に明らかな欠陥が顧客によって確認された場合は、販売者に報告しなければなりません。それ以降、顧客はそのような検品によって明らかにできたまたはされるべきだった欠陥について補償を請求することはできません。ローラーブラインドおよびラグについては、請求期限は 8 日間です。
6.3 セクション 6.1～6.2 で定められている期間内に確認不能だった製品内の欠陥については、顧客が欠陥に気付いた時点でただちに販売者に報告しなければなりません。
6.4 欠陥の通知は書面にて行い、インボイスのコピーおよび欠陥の写真を含めなければなりません。
6.5 Kvadrat から要請があった場合、Kvadrat の指示に沿って、顧客は欠陥製品を適切な梱包状態で、Kvadrat の費用にて Kvadrat に返品しなければなりません。
6.6 製品の性質および各種生産工程により、製品には技術的に回避不能な特徴がみられる場合があります。そのような特徴の許容可能範囲については、本取引条件の不可欠の部分である www.kvadrat.dk または Kvadrat の「品質手順と許容差」www.kvadrat.dk でご確認ください。こうした許容範囲内の特徴は欠陥ではなく、この場合、顧客はKvadrat に対して補償を請求する権利は有しません。
6.7 製品に関する販売者の瑕疵担保責任期間は、納品日から 24 か月です。ローラーブラインドのバッテリーについては、瑕疵担保責任は 12 か月です。
7. 欠陥に関する修正
7.1 販売者は独自の判断によって、販売者が責任を負う欠陥を修理、部分的または全体的交換の提供、または販売価格の比例的減額によって修正します。欠陥製品の交換に関連する運送費は、販売者が負担します。
7.2 Kvadrat は、顧客による製品の乱用（新しい木材の床での使用等）、不注意、不適切な取扱い・使用、保管および／または設置、メンテナンス・手入れ不足、処理、改造、修理、摩耗に起因する欠陥・損傷または同等について責任を負いません。製品の保管、取扱い、メンテナンス、設置等に関する情報は www.kvadrat.dk をご覧ください。
7.3 Kvadrat は、Kvadrat が故意または著しい怠慢によって行動した場合を除き、営業損失、時間損失、使用損失、収益損失、または一切の間接的・結果的損害、損失、費用、違約金（取り外し、再設置、縫製・再取付け、アクセス用機器の費用（足場、移動クレーン、シザーリフト等、修繕・交換に必要な電気工事を含むがこれに限定しない）に対して一切の責任を負いません。
8. 製品保証
8.1 製品は商業および住宅の内装用途に製造されています。Kvadrat は、書面での確認がない限り、特定の目的に対する製品の適合性、他の素材との使用（特定の発泡体、接着剤等）、特定の表面への設置の適合性、国内基準および／または技術的要件を保証しません。
8.2 取引条件および保証期間を含む、Kvadrat が提供する製品保証は、こちらでご覧ください www.kvadrat.dk。それらの取引条件は、本取引条件よりも優先されます。
8.3 セクション 8.2 に沿って提供される明示的な限定的保証を除き、Kvadrat は品質、商品性、特定の目的に対する適合性、性能、または非侵害に関する黙示的保証を含むがこれに限定されない、製品に関する明示的または黙示的、実際的または法的な保証を行いません。 こうしたその他の保証は免責されます。
9. 注文の取消および返品
9.1 注文の取消および製品の返品には、販売者の書面による承諾が必要です。さらに、製品が引き続き標準的コレクションの一部であり、製品が受領より３か月以内に当初の梱包および納品時と同じ状態で返品されることが求められます。顧客の特定の要件（特殊な色、素材、織り、コーティング／処理等）に沿って製造された製品（「特注製品」） 、ローラーブラインド、ラグ、顧客独自の要件を取り入れたReally 製品（色、品質等）、および Really Textile Tabletops はいずれの場合も返品不可で、生産工程開始後は取消ができません。
9.2 注文の取消および返品には、運送費、設置費、請求金額、通行料金、対象となる税金等を除く、請求金額の 30% が請求されます。ただし、最低金額は 50 ユーロまたは現地通貨での同等額とします。返品にかかる費用、リスク、責任は顧客が負います。
10. 保管
10.1 Kvadrat が顧客に代わって製品の保管を手配することに同意した場合、顧客は全ての保管費用、取扱いおよび輸送にかかる追加費用、その他全ての関連費用を支払うことに同意するものとします。かかる保管によって製品に生じる損害のリスクは顧客が負います。追加的条件が適用される場合、顧客は別途通知されます。
11. 特価製品
11.1 特価製品は、欠陥および保証の請求権なく「現状有姿」で販売され、取消・返品不可で販売されます。