Medewerk(st)er Inside Sales (0.8-1.0 fte)

OVER KVADRAT

Kvadrat is in 1968 in Denemarken opgericht en heeft diepe wortels in de beroemde design traditie van Scandinavië. Kvadrat is leider op het gebied van design innovatie en produceert hedendaags kwaliteitstextiel en textiel gerelateerde producten voor architecten, ontwerpers en particuliere consumenten over de hele wereld. Het continue verleggen van grenzen is essentieel voor het bereiken van onze doelen. Hiertoe breiden wij voortdurend ons team uit met medewerkers die onze toewijding aan een high performance cultuur delen en uitdragen. Voor informatie: www.kvadrat.dk.

JOUW ROL

Voor onze vestiging in Eibergen hebben wij een vacature voor een medewerk(st)er Inside Sales. Deze afdeling ondersteunt de verkoop van technische binnenzonwering in de Benelux. Hiertoe staan wij dagelijks in contact met design- en styling bedrijven en interieurinrichters. Als medewerk(st)er Inside Sales maak je deel uit van een team enthousiaste collega’s die dagelijks hun energie stoppen in het realiseren van klanttevredenheid. Door jouw kennis, cijfermatig inzicht en accuratesse ben je in staat hier een waardevolle bijdrage aan te leveren. Je bent medeverantwoordelijk voor het bieden van een optimale klantenservice. Op elk moment onderneem je de nodige actie om verwachtingen van de klant te blijven overtreffen en een optimale service te leveren.

DE BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Verwerken, beheren en inzichtelijk houden van alle relevante informatie in de (ERP)systeemprogramma’s en database mappen.
• Promoten van E-Ordering als omzetkanaal en efficiëntiewinst voor de organisatie.
• In overleg met het Outside Sales team calculeren, opstellen en versturen van offertes.
• Verwerken van orders in het (ERP)systeemprogramma.
• Proactief informeren van klanten over productinnovaties.
• Service vraagstukken zorgvuldig overdragen aan de afdeling After Sales.
• Een positieve en proactieve bijdrage leveren aan teambuilding.

De medewerk(st)er Inside Sales rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager.

WIE BEN JIJ

• Beschikt minimaal over een afgeronde mbo-opleiding.
• Bent vaardig in plannen, organiseren en schakelt snel naar ad-hoc werkzaamheden.
• Communiceert helder, duidelijk en doelgericht.
• Werkt resultaatgericht, flexibel, zorgvuldig en zelfstandig.
• Beschikt over technisch inzicht.
• Bent klantvriendelijk, nieuwsgierig, initiatiefrijk en denkt in oplossingen.
• Beheerst het Engels, zowel in woord als geschrift. Kennis van het Frans is een pré.
• Ruime ervaring op het gebied van Microsoft (D365 / Office) en ERP systemen.
• Hoge mate van pro activiteit, initiatief, enthousiasme, professionaliteit en humor.
• Systematisch en organisatorisch georiënteerd.
• Zelfverzekerd en evenwichtig.

Getalenteerde kandidaten die gemotiveerd raken door verantwoordelijkheid, het werken in teamverband en een passie hebben voor de wereld van interieur design, nodigen wij graag uit te reageren op deze vacature.

Voor informatie of een reactie: Robert Evertse (roev@kvadrat.org).