Melissa Liu Poulsen ,Kvadrat 新加坡地区总监

“每次看到我们的全新系列,这些美丽的设计总令我大为惊艳,我非常倾慕与我们合作的外部设计师的卓越才华。 同时,我也非常享受与诸多顾客合作的时光,他们的想法以及对设计的热情总能令我获得灵感启发。”

问: 你如何开启自己在 Kvadrat 的职业生涯?                       

2011 年,当我们的亚洲区副总裁 Jorgen Hansen 找到我,交予我在新加坡开设公司办事处的任务时,我清楚知道自己应加入,并支持 Kvadrat 的这段全新亚洲之旅。 我拥有台湾及丹麦的背景,能够熟练使用普通话,并十分熟悉亚洲文化,这一职务给了我发挥语言技能的绝佳机会。

协作建设新加坡办事处,并从零开始引导公司产品进入当地市场,是我所完成的几大卓越成就之一。 2011 年,我们的新加坡子公司建设完成,我是第一个入驻的员工。 开始时,公司氛围有些冷清,一切都需要从零开始。 但无论是居家工作,亦或是致电从未谋面的工作室,并安排相关会面,都令人感到振奋。

第二年,Christina 入职,我们在协同合作下,很快便成功搭建了人际关系及业务网络。 如今,我们的公司展厅已成为新加坡最亮眼的区域之一。 我们是合同方首选的纺织品品牌,并且怀有成为 Kvadrat Acoustics 亚洲区名片的雄心壮志。 如果没有团队全体成员的大力支持,我们将难以成功走完这段精彩旅程。 

问: 在 Kvadrat,你如何发掘自己的潜能? 

如果没有与团队成员的密切合作,我将难以发挥自己的潜能。 在亚洲,我们这一行的标志性亮点是快节奏的工作环境,我们的合作项目性质每天都在改变。 为保持公司的竞争力,我们需要快速、及时地回应顾客。 因此,必须确保团队内部保持密切沟通。

我需要处理跨越三大细分市场的账目,因此在日常工作中保持专注至关重要。 我们驻新加坡的办事处亦负责覆盖东南亚及印度的业务项目。 为向我们的海外顾客提供更高品质的服务,我们的销售经理 Christina Lee 和我将市场一分为二。 如此分配,有助于我们深入了解各市场的动态,并成功构建可稳定项目的人际关系和业务网络。

在同事的帮助下,我现在拥有一个可分享想法和棘手问题的论坛。 同事们拥有丰富的管理经验,我还发现他们的观点中充满独到的见解,并且令人备受鼓舞。

问: 工作期间,什么可以赋予你灵感启发?

每次看到我们的全新系列,这些美丽的设计总令我大为惊艳,我非常倾慕与我们合作的外部设计师的卓越才华。 同时,我也非常享受与诸多顾客合作的时光,他们的想法以及对设计的热情总能令我获得灵感启发。 此外,我非常喜欢推进项目的过程,我能在过程中深刻感受到内、外团队之间协同合作的力量。 特别在我们遇到项目相关的难题时,我们彼此支持,密切沟通并积极分享经验知识。

问: Kvadrat 如何确保多元化和包容性?

作为立足于设计行业的销售公司,多元化是促进公司取得成功的一项关键动力。 我们各有不同,而这也是我们的优势所在,有助于激发创新创想。 我相信多元化的团队会对现状提出疑问,而缺少多元化的团队则更偏向安于现状并保持可预测性。 拥有不同的背景,有助于我们从不同角度了解相同的主题,并获得更为多样的想法,促进公司更好地蓬勃发展。

可持续发展报告将跟踪记录我们的进展以及发展方向。 我们的管理团队在性别方面亦保有卓越的多元化,并且囊括拥有不同国籍的成员,这是非常积极的现象。 这表示所有人都有机会晋升,并且在攀登职业阶梯的过程无需担忧自己的国籍、性别、种族、社会阶级以及年龄。 能否晋升完全由个人的工作态度及技能经验决定。

在包容性方面,Kvadrat 实践诸多令人振奋的理念,例如 RUM 或 A&E 空间理念,以培养团队合作精神。 该理念旨在构建小型的线上交流社群,以便管理人员及销售人员分享经验知识。 这一举措的目标是消除我们的地域距离,令彼此之间的联系更为紧密,并且拥有归属感。