Kundeservice medarbeider, Kvadrat Norge, Innvik

Kvadrat ble etablert i Danmark i 1968 og har dype røtter i Skandinavisk designtradisjon. Kvadrats engasjement for innovasjon, kvalitet og bærekraft skiller oss ut. Med bakgrunn i partnerskapet mellom Kvadrat AS & Innvik AS, tilbake i 2016, ligger kunderservice-funksjonen i Kvadrat Norge AS i Innvik.

Kvadrat Norge vil utvikle vår kundeservice-avdeling i Norge, og vi søker derfor om en ny medarbeider. Arbeidssted vil være Innvik.

Arbeidsoppgåver
Dine oppgaver vil inkludere:

• Support for selgere i alle våre segmentet, Residential, Industries og Architects & End users, og arbeide tett med vår Customer Service Manager
• Oppfølging på prosjekter, så vi sikrer en kontinuerlig oppdatert og korrekt pipeline og et best mulig leverings-flow
• Kunde- og ordrehåndtering på mail og telefon
• Onboarding av kunder til våre digitale plattformer / shops
• Utsendelse av prislister, samt utstede tilbud og standardavtaler i samarbeid med salgsteam
• Bistå økonomiavdelingen ved vårt HQ i Ebeltoft, DK
• Ansvar for oppfølging, optimalisering og implementering av administrative rutiner
• Håndtere reklamasjoner som første instans
• Delta i et globalt nettverk av kundeservicemedarbeidere i Kvadrat ift. fortsatt utvikling av området
• Ad hoc oppgaver

Kvalifikasjoner & kompetanser

• Du har gjerne +3 års erfaring fra en lignende salgssupport stilling
• Du er kjent med ERP løsninger og har god IT forståelse/kompetanse - Dynamics (D365) er en fordel
• Du er god til å kommunisere på både norsk og engelsk, skriftlig så vel som muntlig. Andre språk vil være en fordel
• Som person er du tålmodig, fleksibel, positiv og service-innstilt
• Du er proaktiv, strukturert og gir gjerne en hjelpende hånd til kollegaer i travle perioder
• Du er nysgjerrig på å lære om Kvadrat og våre produkter
• Du liker å arbeide i en liten organisasjon i Norge, samt å være endel av et stort team innen Kvadrat’s globale kundeservice og organisasjon

Bli med oss
Vi tilbyr et dynamisk og internasjonalt miljø med muligheter for vekst. Organisasjonen vår består av svært engasjerte og dyktige kolleger som bryr seg om det de gjør, og som fremmer en sterk lagånd.

Søknad
Hvis du synes dette er interessant, ber vi deg søke så snart som mulig via søknadsskjemaet nedenfor. På grunn av GDPR tar vi kun imot søknader via dette skjemaet. Vi behandler søknader fortløpende.

Hvis du har spørsmål om stillingen, kan du kontakte Country Director Olav R Haugen på olau@kvadrat.org.

Søknadsfristen er 15. januar, men vi anbefaler tidlig søknad.

About the Kvadrat organisation
We try to set up as few rules as possible. In return, we expect each person to always act in accordance with our basic values, and in doing so, to be quality driven in all decisions and actions, to act according to our mindset of ‘strong teams – one company’, to be passionate about your daily tasks at the job and the design culture that we are an integrated part of, to stay open-minded towards clients and colleagues, and to be honest in communication and treat others with respect.

Our products reflect our commitment to colour, quality, simplicity, innovation and design. Kvadrat fabrics have been used in some of the world’s most intriguing architectural developments, such as the Gherkin, London; Museum of Modern Art, New York; Walt Disney Concert Hall, Los Angeles; Oslo Opera House, Norway; Reichstag, Berlin; Guggenheim Museum, Bilbao; Copenhagen Opera House, Denmark and Guangzhou Opera House, China.

At Kvadrat, we consistently push the aesthetic, technological and functional properties of textiles. In doing so, we collaborate with leading designers, architects and artists, including; David Adjaye, Miriam Bäckström, Tord Boontje, Ronan and Erwan Bouroullec, Thomas Demand, Olafur Eliasson, Alfredo Häberli, Giulio Ridolfo, Peter Saville, Finn Sködt, Roman Signer, as well as Patricia Urquiola.

Kvadrat is a company with high ambitions both for our people and our growth. We are committed to create a diverse work environment with a strong focus on equality, inclusion, empowerment and respect. Qualified applicants will receive consideration without regard to ethnical background, religion, sex, national origin, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, or disability.

www.kvadrat.dk